深圳新聞網(wǎng)2025年10月10日訊（記者 邱嘉熙）“以前通知我們集體去領(lǐng)關(guān)愛(ài)物資，都得專(zhuān)門(mén)停下工作跑一趟，既耽誤送件時(shí)間，又擔(dān)心給客戶(hù)帶來(lái)麻煩，心里總不踏實(shí)。這次不一樣，直接到我們分揀點(diǎn)、配送片區(qū)來(lái)關(guān)愛(ài)慰問(wèn)，實(shí)實(shí)在在感受到了被惦記的尊重和暖心！”京東坪山配送站小哥李金剛的一番話，道出了全區(qū)快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體的共同心聲。

今年以來(lái)，坪山區(qū)積極啟動(dòng)新就業(yè)群體友好城區(qū)建設(shè)，著力構(gòu)建“全域、全員、全時(shí)、全鏈”的關(guān)愛(ài)凝聚服務(wù)體系。在國(guó)慶中秋雙節(jié)來(lái)臨之際，坪山區(qū)委社會(huì)工作部探索將關(guān)愛(ài)模式全面“拆整為細(xì)”。打破以往集中式的關(guān)愛(ài)服務(wù)常受場(chǎng)景限制，難以觸達(dá)新就業(yè)群體工作一線的局限，把溫暖精準(zhǔn)遞送到快遞行業(yè)的“神經(jīng)末梢”，不僅每家快遞許可企業(yè)、所有正常運(yùn)營(yíng)的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)等都收到了關(guān)愛(ài)物資，奔波在分揀、配送環(huán)節(jié)或送貨路上的快遞小哥，也能在自己的工作站點(diǎn)或者走進(jìn)每一個(gè)暖蜂驛站便捷領(lǐng)取關(guān)懷、感受溫暖。此次活動(dòng)全域走訪慰問(wèn)了146個(gè)點(diǎn)位，發(fā)放月餅、米、油、涼茶等關(guān)愛(ài)物資3000份，實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛(ài)范圍的最大化傳遞。

踐行“一個(gè)都不能少”的溫暖承諾，拓展關(guān)愛(ài)版圖

對(duì)快遞小哥而言，幸?；蛟S從來(lái)不是擁有多少物質(zhì)，而是有人記掛著他們的奔波與不易。為此，坪山區(qū)積極踐行“一個(gè)都不能少”的溫暖承諾，通過(guò)一場(chǎng)突破傳統(tǒng)的慰問(wèn)活動(dòng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

此次活動(dòng)徹底打破以往關(guān)愛(ài)服務(wù)的局限，將溫暖版圖大幅拓展：不僅新就業(yè)群體黨組織與優(yōu)秀代表被悉心關(guān)照，快遞許可企業(yè)、貨運(yùn)企業(yè)、末端網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)等新興領(lǐng)域單位，以及長(zhǎng)期為新就業(yè)群體保駕護(hù)航的社會(huì)組織總會(huì)，也都被納入關(guān)愛(ài)范疇。尤其暖心的是，在全區(qū)每一座“暖蜂驛站”都提前備好月餅、花生等節(jié)日食品——無(wú)論是剛送完一波件、進(jìn)店歇腳的快遞小哥，還是頂著烈日奔波、進(jìn)店補(bǔ)水的外賣(mài)騎手，都能隨手拿起一份香甜的月餅，在味蕾的慰藉中感受“家”一般的貼心與溫暖。

從“請(qǐng)上來(lái)”到“走下去”，精準(zhǔn)送達(dá)關(guān)懷

對(duì)快遞小哥來(lái)說(shuō)，時(shí)間從不是抽象的數(shù)字，而是算法里跳動(dòng)的時(shí)效倒計(jì)時(shí)——每單配送都有系統(tǒng)設(shè)定的“最優(yōu)時(shí)長(zhǎng)”，超時(shí)不僅影響績(jī)效，還可能觸發(fā)客戶(hù)投訴預(yù)警，這讓他們對(duì)時(shí)間的珍惜早已刻進(jìn)日常。

在這樣的工作節(jié)奏里，“時(shí)間”成了他們最在意的東西。本次慰問(wèn)采取“走下去”送關(guān)懷，讓每句問(wèn)候都送到快遞小哥心里的方式，通過(guò)繞開(kāi)地理阻礙、避開(kāi)時(shí)間消耗，把關(guān)懷精準(zhǔn)送到算法時(shí)效下的每一個(gè)工作角落，讓偏僻網(wǎng)點(diǎn)不被遺忘，高樓站點(diǎn)不被忽略，每一位小哥都能在不耽誤配送的前提下，接住這份沉甸甸的溫暖。

多方聯(lián)動(dòng)，織就無(wú)死角關(guān)愛(ài)網(wǎng)

要讓“每一個(gè)角落、每一個(gè)個(gè)體”的快遞小哥都被溫暖覆蓋，僅靠黨委政府的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要企業(yè)、社區(qū)、商戶(hù)、普通市民等全社會(huì)力量共同參與，才能織就一張無(wú)死角的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，真正形成“全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)”的濃厚氛圍。

這次活動(dòng)除了區(qū)街社三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)以外，更是積極邀請(qǐng)區(qū)新就業(yè)群體聯(lián)合會(huì)6家會(huì)員企業(yè)負(fù)責(zé)人參與，由愛(ài)心企業(yè)負(fù)責(zé)人親自上陣，與快遞小哥面對(duì)面聊天、手遞手送物資的場(chǎng)景，更讓這份關(guān)愛(ài)跳出“流程化”，多了份“家人般”的真切。通過(guò)這份“雙向感知”讓關(guān)愛(ài)不再是單向輸出，而是成為連接企業(yè)與快遞行業(yè)的紐帶，既讓每一個(gè)角落的小哥都收到定制化暖心，也讓行業(yè)的真實(shí)溫度被更多社會(huì)力量看見(jiàn)、銘記。