網(wǎng)格員和醫(yī)生上門勸說
深圳新聞網(wǎng)2025年10月16日訊(記者 凌安兒)近日,葵涌辦事處三溪社區(qū)網(wǎng)格員憑借高度的責(zé)任感、專業(yè)的溝通技巧和平日扎實的群眾基礎(chǔ),成功勸說一名高危急性心梗老人及時送醫(yī),在危急時刻構(gòu)筑起一道堅實的生命防線,生動展現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化治理的溫度與力量。
三溪社區(qū)石碑村58歲的張先生因持續(xù)胸痛前往社康中心就診,心電圖結(jié)果明確提示為急性心肌梗塞。接診醫(yī)生判斷病情萬分危急,必須立即轉(zhuǎn)院治療。然而,老人因擔(dān)憂家中事務(wù),拒絕轉(zhuǎn)院并自行返家。社康中心第一時間將這一緊急情況通報社區(qū),一場與時間賽跑的救援就此展開。
社區(qū)接到信息后,迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)。網(wǎng)格員張楚君、連加城立即協(xié)同值班醫(yī)生趕往老人家中。面對固執(zhí)的老人,他們不急不躁,耐心傾聽老人的顧慮,從專業(yè)角度反復(fù)說明及時就醫(yī)的重要性,并第一時間聯(lián)系老人親屬,形成勸說合力。
“您放心去醫(yī)院,家里的事交給我們!”關(guān)鍵時刻,網(wǎng)格員這句擲地有聲的承諾,成為打開老人心結(jié)的關(guān)鍵。這句承諾的背后,是網(wǎng)格員平日里一次次上門走訪、一件件民生小事積累起來的深厚信任。正是這份沉甸甸的信任,讓老人最終放下了心中的顧慮,同意前往醫(yī)院接受治療。
在這場生命救援中,網(wǎng)格員展現(xiàn)出的不僅是應(yīng)急處突的能力,更是扎根基層、服務(wù)群眾的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們用真誠贏得信任,用擔(dān)當(dāng)守護(hù)生命,用實際行動證明“小網(wǎng)格”同樣能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮“大作為”,成為社區(qū)居民信賴的守護(hù)者。